Claude
Claude ist eine Familie von KI-Sprachmodellen des US-Unternehmens Anthropic, die für Text-, Code- und Bildanalyse entwickelt wurde. Claude nutzt Constitutional AI, einen Trainingsansatz, der Sicherheit und ethische Prinzipien priorisiert.
Ausführliche Erklärung
Claude wird von Anthropic entwickelt, einem 2021 von ehemaligen OpenAI-Mitarbeitern – darunter die Geschwister Dario und Daniela Amodei – gegründeten US-Unternehmen. Claude positioniert sich als sicherheits- und compliance-orientierte Alternative zu anderen Sprachmodellen. Im Gegensatz zu rein marktgetriebenen Ansätzen verfolgt Anthropic von Beginn an eine konsequente Strategie zur Steuerbarkeit und Interpretierbarkeit der Modelle. Der Trainingsansatz Constitutional AI nutzt dabei ein Set definierter ethischer Prinzipien, die das Modell lernt, eigenständig zu befolgen. Dadurch sollen problematische oder schädliche Antworten vermieden werden, ohne dass jede Einzelsituation durch menschliches Feedback abgesichert werden muss.
Für KMU in Europa ist Claude vor allem aufgrund dreier Eigenschaften relevant: erstens die vergleichsweise hohe Zuverlässigkeit und das geringe Halluzinationsrisiko bei Textverarbeitung und Analysen, zweitens das große Kontextfenster von bis zu einer Million Tokens, das die Verarbeitung kompletter Dokumente oder Vertragswerke ermöglicht, und drittens die Verfügbarkeit über Cloud-Partner wie AWS Bedrock oder Google Vertex AI mit EU-Datenresidenz in Frankfurt. Anthropic bietet verschiedene Modellvarianten an: Haiku für schnelle, kostengünstige Anfragen, Sonnet als ausgewogenes Arbeitstier und Opus als leistungsstärkstes Modell für komplexe Aufgaben.
Seit 2024 erweitert Anthropic das Angebot kontinuierlich: Claude Code ermöglicht Entwicklern und technischen Anwendern, direkt mit lokalen Dateisystemen und Code-Repositorys zu arbeiten, während Claude Cowork speziell für KMU-Workflows wie Buchhaltung, Vertragsanalyse oder Kundenservice konzipiert ist. Die Desktop-Anwendung und Weboberfläche ergänzen die API-Nutzung und ermöglichen es auch Anwendern ohne Programmierkenntnisse, produktiv mit dem Modell zu arbeiten.
Datenschutzrechtlich ist Claude für europäische Unternehmen nur dann DSGVO-konform nutzbar, wenn ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurde. Dieser ist ab dem Team-Plan verfügbar. Für höchste Datenschutzanforderungen empfiehlt sich die Nutzung über AWS Bedrock oder Google Vertex AI mit EU-Datenresidenz, da die direkte Nutzung über anthropic.com Datenübertragungen in die USA bedeutet. Anthropic hat angekündigt, Daten aus bezahlten Plänen standardmäßig nicht für das Training zu verwenden, was im Vergleich zu Wettbewerbern einen Vorteil darstellt.
Praxisbeispiel
Eine österreichische Steuerberatungskanzlei mit 12 Mitarbeitenden setzt Claude im Team-Plan ein, um Jahresabschlüsse und Verträge zu analysieren. Nach Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit Anthropic nutzen die Mitarbeitenden Claude über AWS Bedrock mit EU-Hosting in Frankfurt. Die Kanzlei lädt mehrseitige Bilanzen und Steuerunterlagen hoch, die Claude zusammenfasst und auf Plausibilität prüft. Das spart den Steuerberatern durchschnittlich drei Stunden pro Woche, die sie für Beratung nutzen können. Die DSGVO-konforme Konfiguration wurde vor Produktivstart durch den externen Datenschutzbeauftragten geprüft.